Pravila privatnosti

Zadnje ažurirano: 22. rujna 2026.

Kreator sjećanja (u daljnjem tekstu: "mi", "naš") poštuje vašu privatnost i obvezuje se zaštititi vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR - Uredba EU 2016/679) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

1. Voditelj obrade

M-Prod. CNC j.d.o.o., za brend Kreator sjećanja
Podgora Krapinska 95, 49000 Krapina, Hrvatska
OIB: 55970610648
E-mail: info@kreatorsjecanja.com
Telefon: +385 92 157 8815
Web: www.kreatorsjecanja.com

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavite putem:

• Kontakt obrazac: ime i prezime, e-mail adresa, telefonski broj (opcionalno), vrsta usluge, datum događaja (opcionalno), poruka
• E-mail korespondencija: podaci koje podijelite u e-mail komunikaciji s nama
• Privatne galerije: lozinka za pristup vašoj galeriji fotografija

Uz to se pri korištenju stranice bilježi sljedeće:

• Pristup privatnim galerijama: IP adresa, podaci o pregledniku i vrijeme pristupa, uključujući neuspjele pokušaje unosa lozinke. Time štitimo galerije od neovlaštenog pristupa i vlasniku galerije pokazujemo je li i kada pregledana.
• Zaštita kontakt obrasca: IP adresa i tehnički podaci o načinu ispunjavanja obrasca, kako bismo razlikovali stvarne upite od automatiziranih poruka. Koristimo ih samo u trenutku slanja i ne pohranjujemo ih uz vaš upit.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na upite - pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f GDPR)
• Izvršenje ugovora o fotografskim uslugama - pravna osnova: izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR)
• Omogućavanje pristupa privatnim galerijama - pravna osnova: izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR)
• Sigurnost galerija i zaštita od neželjenih poruka - pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f GDPR)

4. Fotografije i slikovni materijal

Fotografije nastale tijekom pružanja usluge tretiramo s posebnom pažnjom:

• Fotografije objavljujemo na web stranici i društvenim mrežama isključivo uz prethodni pristanak klijenta
• Pristup privatnim galerijama zaštićen je lozinkom i dostupan samo vama i osobama kojima podijelite pristupne podatke
• Fotografije čuvamo u sigurnom oblačnom sustavu s enkripcijom

5. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ne dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe. Podatke možemo dijeliti isključivo s:

• Pružateljima usluga hostinga (Vercel, Cloudflare) - za rad web stranice
• Pružateljima pohrane (Cloudflare R2) - za sigurnu pohranu fotografija
• Pružateljem baze podataka (Neon) - za pohranu upita i podataka o galerijama
• Pružateljem e-mail usluge - za dostavu poruka poslanih putem obrasca
• Nadležnim tijelima - isključivo kada smo na to zakonski obvezani

6. Rok čuvanja podataka

• Kontakt upiti: čuvamo do 12 mjeseci nakon završetka komunikacije
• Ugovorni podaci: čuvamo za vrijeme trajanja ugovora i do 5 godina nakon izvršenja (zakonska obveza)
• Privatne galerije: dostupne prema dogovoru s klijentom
• Zapisi o pristupu galerijama: čuvamo dok je galerija dostupna i brišemo ih kada galeriju ugasimo

7. Kolačići i lokalna pohrana

Na stranici nema Google Analyticsa ni bilo kojeg drugog alata za analitiku, praćenje ili oglašavanje. Ako samo pregledavate stranicu, ne dobivate nijedan kolačić.

• Kolačić prijave - postavlja se tek kada unesete lozinku za privatnu galeriju ili se prijavite u administraciju. Služi isključivo tome da vas stranica prepozna dok ste prijavljeni i vrijedi najviše 24 sata.
• Lokalna pohrana u pregledniku - pamtimo koje ste fotografije označili kao favorite u svojoj galeriji i kada vam je zadnji put prikazana uvodna animacija na naslovnici, kako se ne bi ponavljala dok ste na stranici. Ti podaci ostaju u vašem pregledniku, ne šalju se nama i možete ih obrisati brisanjem podataka stranice u postavkama preglednika.

8. Vaša prava

Sukladno GDPR-u imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa - zatražiti informaciju o tome obrađujemo li vaše podatke
• Pravo na ispravak - zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje - zatražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade - zatražiti ograničenje načina na koji koristimo vaše podatke
• Pravo na prenosivost - zatražiti kopiju vaših podataka u strojno čitljivom formatu
• Pravo na prigovor - usprotiviti se obradi podataka temeljenoj na legitimnom interesu

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, obratite nam se na info@kreatorsjecanja.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

9. Nadzorno tijelo

Ako smatrate da smo povrijedili vaša prava zaštite podataka, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):

Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Web: azop.hr

10. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka, uključujući SSL enkripciju, sigurnu pohranu u oblaku i ograničen pristup podacima.

11. Izmjene pravila privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovih pravila privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučamo povremeno provjeriti ovu stranicu.